자주 묻는 질문

네, 전화로 예약하실 수 있습니다.

체크인 시간은 오후 15시입니다.
아침에 도착하시는 경우, 도착일 하루 전에 객실을 예약하시는 것이 좋습니다.

취소 정책은 예약 유형에 따라 다릅니다.
예약을 확인해 주세요.

네. 프런트 데스크는 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

사전에 무료 업그레이드를 제공해드리지 않아 죄송합니다.
추가 요금으로 객실 업그레이드를 원하시는 경우, 아래 내용을 참고해 주세요. 여행사를 통해 예약하시는 경우, 담당 여행사에 연락하여 업그레이드를 요청해 주세요.
온라인 여행사를 통한 예약: 새로운 카테고리로 예약을 한 후, 기존 예약은 취소해 주시기 바랍니다.
하지만 이 취소의 경우 원래 취소 정책이 적용될 수 있습니다.
취소 수수료 기간 내에 취소하는 경우, 수수료를 지불해야 하며 면제되지 않습니다.

객실마다 수용 인원이 다릅니다.
자세한 내용은 당사 웹사이트의 각 객실 목록에서 확인하실 수 있습니다.

체크인 시간은 오후 3시입니다. 체크아웃 시간은 정오 12시입니다.

이는 점유율에 따라 달라집니다.
가격은 객실 유형에 따라 다르므로 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.

불행히도, 번호나 위치를 선택하는 것은 불가능합니다.
객실 배정은 체크인 날짜의 이용 가능 여부에 따라 결정됩니다.

침대 종류와 크기는 객실 유형에 따라 다릅니다.
자세한 내용은 당사 웹사이트의 각 객실 목록에서 확인하실 수 있습니다.
비치 타워 120cm x 203cm
인피니티 타워 134cm x 203cm
킹 193cm × 203cm
엑스트라 베드 100cm × 190cm.

전압은 120V 60Hz입니다. 콘센트 유형은 A형(일본과 동일)입니다.

괌에서는 나타샤 보호법에 따라 호텔과 레스토랑을 포함한 실내에서의 흡연이 금지됩니다.
하지만 발코니에서는 흡연이 허용되며, 각 객실에는 재떨이가 비치되어 있습니다.
발코니에서 흡연할 경우, 창문을 닫아주세요.
객실 내에서 흡연이 발생할 경우 벌금이 부과될 수 있습니다.
또한, 공공 구역 로비 근처에 지정된 야외 흡연 구역이 두 곳 있습니다(자세한 내용은 아래를 참조하세요).

호텔 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.객실에서 Wi-Fi를 이용하려면 비밀번호가 필요하므로 프런트 데스크에 문의해 주세요.

NHK, CNN International, 한국 채널 등 다양한 채널을 시청하실 수 있습니다.

휠체어, 우산, 아기 침대, 침대 보호대, 유모차(유료)가 준비되어 있습니다. 단, 수량이 한정되어 있으니 양해 부탁드립니다.

우리는 목욕 타월, 세수 타월, 슬리퍼, 목욕가운, 샴푸, 컨디셔너, 목욕젤, 비누, 칫솔, 면봉, 커피를 제공합니다.

응 우리는 그래. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

모든 객실에는 금고가 마련되어 있습니다. 금고는 4자리 비밀번호로 잠글 수 있습니다.

아니요, 룸서비스는 없습니다.

소정의 수수료를 지불하시면, 더욱 특별한 행사를 만들어 드립니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

반려동물의 출입은 허용되지 않으니 양해 부탁드립니다.

저희 홈페이지의 문의양식을 통해 예약하실 수 있습니다.
(Eggs 'n Things에서는 예약을 받지 않습니다.)

네. 크기와 종류에 따라 가격이 다릅니다.
당사 홈페이지의 문의양식을 통해 문의하실 수 있습니다.

요리에 사용된 재료는 요리 옆에 표시되어 있지 않습니다. 직원에게 문의해 주세요.

네, 사전 예약이 필요합니다.
체크인 날짜로부터 최소 3일 전까지 당사 웹사이트의 문의 양식을 통해 요청사항을 보내주시기 바랍니다.
어린이를 포함하여 최대 5명과 수하물 5개까지 탑승 가능합니다.
일본어 또는 영어 웹사이트(http://www.guamreef.com)를 통해 예약하고 4박 이상 숙박하는 경우, 공항과 호텔 간 왕복 교통편을 무료로 제공해드립니다.
귀하의 참조번호를 댓글에 남겨주세요.
*교통편이 개인용이 아니거나 이미 예약이 꽉 찼을 수도 있습니다.

세관 통과 후 도착 로비에서 직원이 여러분을 맞이해 드립니다.
호텔 직원이 귀하의 이름과 호텔 로고가 적힌 인사판을 준비해 드립니다.

【1인 승객 기본 요금】 차량 30.00대당 편도 XNUMX달러
【2~5번째 승객 추가 요금】 승객 10.00인당 편도 USDXNUMX
※성인과 어린이(만 3세 이상) 모두 추가 요금이 부과됩니다. 만 0~2세 유아는 무료입니다.
일본어 또는 영어 웹사이트(http//guamreef.com)를 통해 예약하고 4박 이상 숙박하는 경우, 공항과 호텔 간 왕복 교통편이 무료로 제공됩니다.

네, 침대 보호대를 제공해 드립니다. 웹사이트 문의 양식을 통해 요청하시거나 도착 후 게스트 서비스로 문의해 주세요.
침대 보호대의 수는 제한되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

네, 하루에 5달러를 청구합니다.
당사 웹사이트의 문의 양식을 통해 요청하시거나, 도착 후 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.
유모차의 수는 제한되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

네, 유아용 침대를 제공해 드립니다. 웹사이트 문의 양식을 통해 요청하시거나 도착 후 게스트 서비스에 문의해 주세요.
유아용 침대의 수는 제한되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

아니요, 객실에 전자레인지를 설치할 수 없습니다.
하지만 여러분의 편의를 위해 모든 객실에 전자레인지가 마련되어 있습니다.

아니요, 어린이를 위한 객실이 없습니다.

네, 로비에 위치한 "리틀 가든"에서는 일시적 돌봄을 제공합니다.
자세한 내용은 시설/서비스 웹페이지에서 확인하세요.

본 보야지는 로비층에 있습니다. (영업시간 8:30 ~ 22:30)

네, 수영장 타월로 교환하려면 "풀 카드"를 보여주세요.
수영장 타월을 해변 등 수영장 구역 밖으로 가지고 나가는 것은 허용되지 않습니다.

아니요, 구명조끼나 수영부표는 대여하지 않습니다.

분실물에 대해서는 당사 웹사이트의 분실물 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

네. 저희 웹사이트의 문의 양식을 통해 문의해 주세요.
고객 서비스에 문의하실 수도 있습니다.

네, 프런트 데스크에서 일본 엔/한국 원으로 환전하실 수 있습니다.