お客様各位

 

平素よりグアムリーフホテルをご利用をいただき、誠にありがとうございます。

グアムリーフホテルでは全てのお客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に考え、よりご満足頂けるサービスの提供に努めております。

 

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公共スペース

 

1. マスクの着用

グアム知事命令2022-13の発令により、2022年5月3日より全てのお客様のホテル館内でのマスク着用が任意となりました。しかしながら、お客様の安全のため、混雑が予想される場面ではマスクの着用を推奨しております。

また全ての従業員に対し、マスクの着用を強く推奨しております。

 

 

 

2. ハンドサニタイザーの設置

ロビーにハンドサニタイザーを設置し、お客様の手の消毒にご利用頂いております。

 

 

 

3. 館内施設の消毒と衛生保持

館内施設の定期的な消毒に加え、エレベーター開閉ボタン・客室ドア・お客様用テーブル・イス・ジム器具・化粧室等、お客様の手がよく触れる箇所はより頻繁に消毒し、ホテル館内の衛生保持に努めております。

 

 

 

4. アクリル板による仕切りの設置

飛沫感染防止のため、フロントデスク・ゲストサービスなどに、アクリル板による仕切りを設置しております。

 

 

 

 

5. 一部施設・サービスの臨時休業および営業内容変更

一部館内施設において臨時休業および営業内容の変更がございます。施設の営業状況に関するより詳しい情報はこちらよりご覧頂けます。

 

 

ご宿泊に関して

 

1. 客室清掃時の消毒強化

テレビのリモコン・ドアノブ・電話機等、お客様の手がよく触れる箇所の消毒をより強化して徹底した客室清掃を行なっております。

ご滞在中、ハウスキーピングスタッフによる客室の出入りの制限をご希望のお客様はご遠慮なくお申し出ください。清掃頻度を減らす、追加アメニティーのデリバリーのみ等、ご希望に合わせて対応させて頂きます。

 

2. リネン類の洗濯ガイドライン

アメリカン・ホテル&ロッジング協会(AHLA)より発表されたリネン類(シーツ等)の洗濯に関するガイドラインに従ったクリーニングを行なっております。またクリーニング温度を商用グレードから医療用グレードへ引き上げました。

 

 

 

 

 

 

 

送迎に関して

 

1. ホテル送迎車清掃時のオゾン発生器の使用

ホテル送迎車は使用後に毎回、オゾン発生器での消毒を行ない、安心・安全の送迎サービスをご提供しております。

 

 

 

 

 

 

従業員に関して

 

 

1. 健康状態の確認

全従業員に対し、37.5°C(99.5°F)以上の発熱がある場合やCOVID-19の症状が出た場合には出社せずに自宅待機をし、医療機関を受診するよう指導しております。

 

 

2. 頻繁な手の消毒

従業員エリアにハンドサニタイザーを設置し、全従業員に対して頻繁に手洗いおよびアルコール消毒を行なうよう指導 しております。

 

 

 

 

3. 個人防護具(Personal Protective Equipment; PPE)の着用

職務内容に応じて適切な個人防護具(Personal Protective Equipment; PPE)を支給し、着用を強く推奨しております。

 

4. トレーニング

全従業員が衛生に関する知識や正しい防護具着用方法を含む感染予防のトレーニングを受けております。

 

(※その他安全対策に関する写真はこちらよりご覧頂けます。)

 

 

上記の対策は今後グアム政府の発令に伴い、予告なく変更させて頂く場合がございます。

引き続きホテルとして適切な対策に努めて参りますので、お客様のご理解とご協力のほど、何卒よろしく願い申し上げます。

 

グアムリーフホテル

総支配人　星野　康雄